Politique de remboursement

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

2. Conditions d’acceptation

Pour des raisons strictes d’hygiène, le masseur ventouse électrique BodyLift 2.0  ne peut pas être repris, remboursés ni échangés s’ils ont été portés, essayés ou présentent la moindre trace d’utilisation.

Les retours sont acceptés uniquement si :

• le produit est neuf,

• jamais porté,

• dans son emballage d'origine intact,

• complet (accessoires, étiquettes…).

Tout produit renvoyé ne respectant pas ces conditions sera refusé.

3. Procédure de retour

Contactez-nous à :
📧cityshopagency@gmail.com
Nous vous transmettrons les instructions et l’adresse de retour.

4. Remboursement

Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge du client.